Neulich fand wieder einmal unser 14-tägiger Lionsabend des Lionsclubs Hannover statt und auf der Agenda stand neben Netzwerken und Abendessen ein Vortrag von Dirk Rossmann über die Entwicklung der Drogerie seines Großvaters bis heute auf dem Programm.
Ist für den Führungserfolg einer mittleren Führungskraft die Wirkung nach oben, außen oder die Wirkung nach unten wichtiger?
Aber zunächst einmal zur Definition, was ist eigentlich gemeint mit oben – unten – außen?
#22 6 praktische Tipps, Ihren Kunden mehr Kompetenz und Sicherheit zu bieten.
von Mathias Heinrich in Kundenansprache, Vertrieb
Nicht gekauft hat er schon – was aber kann ich tun, damit der Kunde bei mir kauft? Wir geben dem Kunden mehr Auftrieb als alle anderen Mitbewerber. Was benötigen wir weiterhin, um uns vor den Mitbewerbern nie fürchten zu müssen? Bitte denken Sie noch einmal ein weiteres Mal kurz über diese Frage nach und notieren Sie sich einige Punkte, die Ihnen dazu noch einfallen.
Nicht gekauft hat er schon – was aber kann ich tun, damit der Kunde doch bei mir kauft? Was benötigen wir, um uns von unseren Mitbewerbern abzusetzen und uns nicht vor Ihnen fürchten zu müssen? Mit Sicherheit haben Sie sich schon oft über diese Fragen Gedanken gemacht. Haben Sie eine Lösung gefunden?
„Worin besteht für Sie der Unterschied zwischen MOTIVATION und MANIPULATION?“ Beide Begriffe sind in aller Leute Mund. Seine Wirkung auf andere zu steigern, hat auch etwas mit Machtgewinn zu tun. Deshalb ist es wichtig, über diese Frage nachzudenken. Dazu zunächst einige Gedanken zur Definition.