Foto von Mathias Heinrich
Fast jeder zweite Arbeitnehmer aus der Generation Z erwägt, noch in diesem Jahr den Arbeitgeber zu wechseln. Zu diesem Ergebnis kommt eine Forsa-Umfrage im Auftrag des Portals XING.
Wir alle wünschen uns hingegen engagierte, motivierte Mitarbeitende – Menschen, die gerne zur Arbeit kommen und sich mit dem Unternehmen verbunden fühlen. Doch manchmal kündigt sich eine Veränderung an, noch bevor das offizielle Kündigungsschreiben auf dem Tisch liegt.
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Telefonvertrieb ist ein wirklich harter Job. Jeder Tag bringt neue Gespräche, neue Einwände (auch, wenn es meist die gleichen sind) und immer wieder das Ziel: die Terminvereinbarung oder gar den Abschluss. Aber oft fehlt uns die Zeit, jeden Anruf nachzubereiten oder aus früheren Gesprächen zu lernen. Genau hier kann die künstliche Intelligenz (KI) ins Spiel kommen.
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Wann hast du das letzte Mal einem Teammitglied ehrlich Danke gesagt oder gar Anerkennung ausgesprochen? Nicht zwischen Tür und Angel – sondern bewusst und mit echtem Interesse basierend auf einer von dir beobachteten Aktivität. Eine Kultur der Anerkennung beginnt genau hier: bei den kleinen, echten Gesten. Und sie ist mehr als nur ein „nettes Extra“. Sie ist ein kraftvoller Hebel für Mitarbeitermotivation, Vertrauen und eine gesunde Unternehmenskultur.
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Wer heute ein Team führt, merkt schnell: Die alten Führungsmethoden greifen nicht mehr. Menschen wollen mehr als Anweisungen – sie wollen die Möglichkeit zu Entwicklung, den Sinn ihrer Aufgabe sehen und nachhaltige Anerkennung für ihr Tun. Genau hier kann Künstliche Intelligenz (KI) ein echter Gamechanger sein. Sie hilft uns nicht nur, Prozesse zu vereinfachen, sondern kann auch dabei unterstützen, unsere Mitarbeitenden besser zu verstehen und gezielter zu fördern.
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Weiterbildungen sind mehr als nur ein Punkt im Lebenslauf. Sie kosten Zeit, Energie und oft auch eine ordentliche Summe Geld. Aber wie wissen wir eigentlich, ob sich diese Investition auch wirklich gelohnt hat? Viele buchen Seminare in der Hoffnung auf Veränderung – mehr Verantwortung, bessere Führung, neue Chancen. Doch oft fehlt uns danach ein klarer Blick auf den tatsächlichen Nutzen. Genau hier möchte ich ansetzen und dir zeigen, wie du den ROI deiner Weiterbildung sichtbar machst – für dich selbst und für dein Unternehmen.
