Foto von Mathias Heinrich
Stress, vorgegebene Ziele, die es zu erreichen gilt, immer mehr und höher und weiter. Unter diesen Rahmenbedingungen wird das Menschliche bei der Führung häufig übersehen bzw. gerät in den Hintergrund. Dabei sind die Zufriedenheit der Mitarbeitenden und die Wertschätzung im Umgang mit ihnen direkte Gradmesser für Kundenzufriedenheit und damit auch für Zielerreichungen.

