Foto von Mathias Heinrich
Wenn in einem Team die Chemie stimmt, läuft alles leichter: Kommunikation klappt, Projekte kommen voran, das Miteinander macht Spaß. Doch was steckt dahinter? Die Antwort lautet: Team-Dynamik. Sie entscheidet darüber, ob ein Team sich gegenseitig unterstützt oder ausbremst. Als Führungskraft haben wir einen direkten Einfluss auf diese Dynamik – im Positiven wie im Negativen
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Kunden zu gewinnen ist wichtig – sie zu halten, noch wichtiger. Im Vertrieb zählt nicht nur der erste Abschluss, sondern die langfristige Zusammenarbeit. Doch wie schaffen wir es, dass unsere Bestandskunden immer wieder bei uns kaufen? Hier kann die Künstliche Intelligenz (KI) ins Spiel kommen. Sie hilft uns, Kundenverhalten besser zu verstehen, den richtigen Zeitpunkt für Angebote zu erkennen und gezielt Folgeaufträge zu sichern. So bauen wir eine stabile und profitable Kundenbeziehung auf. Erfahre, wie das konkret funktionieren kann.
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Kennst du das? Du sagst etwas mit bester Absicht, doch dein Gegenüber versteht es (für dich völlig unerklärlich) gänzlich anders. Plötzlich entsteht eine unangenehme Spannung, die du so nie beabsichtigt hast. Sowohl im privaten als auch Im beruflichen Alltag kann das schnell zu Konflikten führen, die Zeit, Energie und Vertrauen kosten. Was kann also unser Beitrag sein, damit es zu solchen Situationen gar nicht erst kommt?
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Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Art und Weise, wie wir arbeiten. Prozesse werden automatisiert, Entscheidungen datenbasiert getroffen, und digitale Assistenten übernehmen Routineaufgaben. Das spart Zeit und schafft Effizienz. Doch gleichzeitig stellen sich viele Mitarbeitende die Frage: Kann ich meiner Führungskraft noch vertrauen, wenn Entscheidungen zunehmend von Algorithmen beeinflusst werden?
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Jede Kündigung tut weh – besonders dann, wenn leistungsstarke Mitarbeitende das Unternehmen verlassen. Neben den hohen Kosten für die Suche und Einarbeitung einer neuen Person geht wertvolles Know-How verloren. Doch in vielen Fällen wäre die Kündigung vermeidbar gewesen.
