Telefonvertrieb ist ein wirklich harter Job. Jeder Tag bringt neue Gespräche, neue Einwände (auch, wenn es meist die gleichen sind) und immer wieder das Ziel: die Terminvereinbarung oder gar den Abschluss. Aber oft fehlt uns die Zeit, jeden Anruf nachzubereiten oder aus früheren Gesprächen zu lernen. Genau hier kann die künstliche Intelligenz (KI) ins Spiel kommen.
Selbstführung beginnt damit, dass wir uns selbst besser kennenlernen, einschätzen und reflektieren. Was sind unsere Stärken und Schwächen? Welche Werte treiben uns an? Nur wenn wir unsere innere Motivationen und Ziele verstehen, können wir auch Klarheit in unsere Entscheidungen bringen. Nehmen wir uns also regelmäßig Zeit, um darüber nachzudenken, wo wir stehen und wohin wir wollen.
Konflikte im Team – das klingt erst mal nach Stress, oder? Aber was, wenn wir dir sagen, dass Konflikte auch eine riesige Chance sein können, ähnlich wie Reklamationen bei unseren Kunden? Spannungen entstehen überall, wo Menschen zusammenarbeiten. Mit der richtigen Herangehensweise können sie jedoch genutzt werden, um das Team voranzubringen, die Zusammenarbeit zu stärken und sogar Innovationen zu fördern.
Fast jeder zweite Arbeitnehmer aus der Generation Z erwägt, noch in diesem Jahr den Arbeitgeber zu wechseln. Zu diesem Ergebnis kommt eine Forsa-Umfrage im Auftrag des Portals XING.
Wir alle wünschen uns hingegen engagierte, motivierte Mitarbeitende – Menschen, die gerne zur Arbeit kommen und sich mit dem Unternehmen verbunden fühlen. Doch manchmal kündigt sich eine Veränderung an, noch bevor das offizielle Kündigungsschreiben auf dem Tisch liegt.
Gutes Selbstmanagement ist heute wichtiger denn je. Wer führt, steht täglich vor der Herausforderung, sich und andere zu organisieren. Deadlines, Meetings, E-Mails – alles will erledigt werden. Doch wie treffen wir die richtigen Entscheidungen im Alltag, wenn alles gleichzeitig drängt? Die KI kann uns helfen, klarer zu sehen, Prioritäten zu setzen und unsere Ziele strukturiert zu verfolgen.
